Serial Number (SN) tidak asli

[b0bbyhs]

Saya mau bertanya kepada kawan kawan otomax mengenai transaksi yang menggunakan SN yang tidak asli yang mana SN tersebut merupakan nomor pengantrian dari SERVER.

SMS laporan SUKSES yang kita berikan dengan mencantumkan SN kepada RS kita merupakan bukti sah atas transaksi pembelian pulsa di server kita.

Jika ternyata SN yang kita berikan tidak sama dengan sesuai provider operator sellular, berarti kita secara tidak langsung telah melakukan tindakan tidak BENAR. Karena RS membaca sms laporan transaksi adalah sah karena mempunyai SN.

Apakah tindakan dengan mengganti SN dari provider dengan nomor antrian dari SERVER.. tidak melanggar UU-ITE gak ya? karena sms laporan SUKSES dijadikan alat bukti sah transaksi antara SERVER dan RS.

Saya masih bingung dengan UU-ITE, karena penjelasannya panjang dan lebar. Mungkin kawan-kawan otomax ada yang paham dengan HUKUM khususnya UU-ITE ini mengenai sms atau messega melalui alat komunikasi IT lainnya.

Salam sukses,
^_^


(maaf jika salah kamar, silahkan jika mau di geser)

[red_dr4gon7]

Udah Gue pindahin kamarnya, Bro.

Memang ada pro kontra nya..
Pro, mungkin sedikit menenangkan RS klo TRX itu sudah masuk
Kontra, barangkali hal itu dimanfaatin oleh pihak yg gak tanggung jawab
Entah dr Server nya lah, entah dr Counter nya lah, yg beralasan itu udah ada S/N nya..
Demi sepeser rupiah, ujung2nya ada pihak yg dirugikan, silahkan dibuntuti bawahKu..  

[Ibrahim Ramba Padang]

Penggunaan SN SERVER buat saya tidak DIBENARKAN, kesimpulannya TIDAK SETUJU. tq

[ijctronik]

10000% Tidak setuju dengan penggunan serial Tidak Asli.... 

[rantureload]

SN Server menurut sy tdk perlu. Kalau trx masih dalam proses/menunggu jawaban kadang sy kirim pesan ke RS : "TRX masih dalam proses, mohon tunggu hingga ada reply sukses atau gagal"  tujuannya untuk menenangkan RS.

Mungkin perlu dibuat SMS Reply "Otomatis" dari OTOMAX ke RS jika trx sedang dalam proses operator/h2h.

kalau reply SN: NOSERIAL, N/A itu SN server bukan ya...

[ricardoglaz]

Satu hal yang pasti jika S/N itu didapat dari laporan sukses yang dikeluarkan oleh operator, maka Server/pedagang pulsa sudah tdk perlu ambil pusing dengan pengakuan pelanggan bahwa pulsanya tdk masuk. Jika terminal (chip) yang digunakan utk bertransaksi ada diserver atau ada di counter tinggal meneliti benarkah nomor S/N tsb utk nomor pelanggan yang dimaksud: sebab adakalanya SW dari server gagal menangkap S/N secara tepat, sehingga nomor yang gagal mendapat laporan sukses dan nomor yang sukses statusnya tetap menunggu. Dan ketika pelanggan komplen ke operator bahwa pulsanya belum masuk dengan menyebut S/N yang diperoleh dari laporan server dijawab bahwa S/N tsb tdk utk nomor yang bersangkutan.
Adakalanya suatu pengisian pulsa dipastikan sukses tetapi dari terminalnya/chipnya tdk keluar S/N. Itu bisa kita tau apabila saldo/stok berkurang sesuai nominal transaksi terakhir. Jika server dikawal dengan baik, ketika ada transaksi pending lebih dari waktu yang dibutuhkan untuk mendapat laporan sukses, maka CS yang mengawal server itu harus buru2 check stok akhir dengan begitu bisa didapat kepastian apakah transaksi itu sukses atau tidak. Jika stok/saldo terpotong maka transaksi tsb pasti sukses. Beberapa pemain server menerapkan sukses manual (saya termasuk), tapi banyak juga yang membiarkannya tetap pending sambil menunggu S/N asli dari operator. Pada saat mensukseskan manual, ada SW server yang mengeluarkan S/N sendiri yang formatnya berbeda dari operatornya. Sebaiknya pemain server yang transaksinya via H2H bisa membedakan format S/N asli dari operator tsb dari S/N yang dikeluarkan oleh SW server penyedia H2H. Jangan sampai tdk mengetahui bahwa S/N tsb bukan S/N asli dan tdk mau tau keluhan resellernya bahwa pulsa tdk masuk. Dengan mengetahui bahwa sukses tersebut adalah manual.., besar kemungkinan keluhan reseller tsb adalah benar adanya. Jadi penembak jitu H2H, harus memperlakukan sukses tanpa S/N dan sukses dg S/N buatan SW pada posisi yang sama, harus ditanyakan lagi ke penyedia H2H jika ada komplen dari RS.

[cloaking]

tambah dikit om...
biasanya.... SN dari provider ama SN antrian dari server... keliatan bedanya...
minta aj langsung SN asli dari provider... untuk yg bisa di liat di web... masi gampang... kalo kyk XL...siap2 ilmu IKHLASH

tapi ad juga loh server nakal... ngasinya SN bodong alias SN dari trx yg laen...
intinya... bisnis kita bisnis kepercayaan...

tips: sebisa mungkin make chip sendiri aj om... hati tentram, kepala pusing (syaratnya dealer...edan2)...xixixixxixixi

[ricardoglaz]

Masalah setuju atau tidak setuju..., janganlah kita berpatokan pada SW yang kita pakai.. Karena SW kita tdk mengeluarkan S/N sendiri maka otomatis kita tdk setuju.. Saya juga tdk setuju, dengan alasan agar RS ataupun member H2H mengetahui bahwa sukses tsb adalah sukses manual.. Agar mereka bisa tetap menginformasikan kepada saya jika pulsa tdk masuk utk transaksi yang sumbernya H2H. Saya tdk pernah tanya ke supplier H2H saya mana S/N-nya kalo tdk ada komplen dari reseller saya, apalagi seringnya dia kasih laporan gagal beberapa saat setelah memberi laporan sukses manual. Penyedia H2H yang sering mensukseskan manual, tapi tdk pernah memberi laporan gagal kecuali ditanya, patut dicurigai kredibilitasnya.

[ARIF PHONE]

tambah dikit om...
biasanya.... SN dari provider ama SN antrian dari server... keliatan bedanya...
minta aj langsung SN asli dari provider... untuk yg bisa di liat di web... masi gampang... kalo kyk XL...siap2 ilmu IKHLASH

tapi ad juga loh server nakal... ngasinya SN bodong alias SN dari trx yg laen...
intinya... bisnis kita bisnis kepercayaan...

tips: sebisa mungkin make chip sendiri aj om... hati tentram, kepala pusing (syaratnya dealer...edan2)...xixixixxixixi

IYA MAU MIKIRIN CIP JUGA PUSING .... gmn kalo prov sekarg udh banyak aturan tetek mbengek lah, ini itu dll ...mau pake cip banyak gmn wonk terminal aja udh mampet .... kemarin aja aku sempat berfikir banyakin cip .tp terminal udh habis ... nanya2 upgred mlh balik nanya dia ? apa udh 10rb transaksinya ? bukan masalah trx nya banyak apa ga senyaman2 jual tronik pasti kalo di tanya masalh trx blm masuk dll ma rs kita  coba ? .. apa kita mau ngandalin host trus .. udh harga maju mundur dll ..haduh pusing juga ,,kalo saya sendiri csnya kebetulan di pegang istri .. kadang ada yang mudeng tentang server lihatnya aja yang penting ada SN nya berarti beres ....ga mikirin sstok kepotong brp kali dll .... NIAT HATI JUJUR KADANG KITA AJUR .... tp kalo maslaah SN monggo mau di kasih editan atau ga terserah yang buat kalo membernya merasa butuh .. tp yang bikin soft ga butuh jg ga bakaln di bikin/JADI dll ... KALO AKU  sekarang istilahnya .... DAKIR TUKU DARA pikir si ora ...  monggo kersoooo lah .... tambah apik yo syukur ...Tambah jelek yo kebangeten ..... loooooo ko bisa nglantur yah .... maaf dikit oooot yah ... mudah2 ga ada yang tersinggung dll hehheheheeh

[red_dr4gon7]

Sedikit menjelaskan arti N/A, brgkli ada yg blm tau
N/A = Not Available (Tidak Tersedia)
Maybe klo disetting ttp NULL RS bingung,
Koq S/N = NULL apaan tuch.   

[b0bbyhs]

contoh kasus:

sn dengan nomor antrian server

tsel:
sn asli: 0122523503101***58
sn server: 01723***23

esia:
sn asli: 12252252581***42
sn asli: SM00004***13
sn server: F0010401***

isat:
sn isat: 90164***5
sn server: 01723*****


mengantisipasinya, dengan melihat awalan dan jumlah digit
kalau N/A atau N, ini manual by tangan.

[ricardoglaz]

Masalah S/N bodong, umumnya bukan kesengajaan penyedia H2H.. tapi suka terjadi juga.. SW2 lain kan ngga semantap otomax ya dalam menangkap nomor tujuan, S/N dan nominal. Saya pake SW radio kalo transaksinya padat dan laporan dari provider ngacak itu S/N nya suka ketuker2... kalo semua sukses ngga masalah.. Trus supplier H2H XL cadangan saya pake SW kripik: pernah ada laporan sukses lengkap dengan S/N nya.. dikomplen oleh RS: pa itu Xl 5 nomor 08XXXXXXXXX sukses ada S/N-nya tapi pulsa nya ngga masuk Pa.. Gimana tuh Pa? Saya sampein ke supplier saya transaksi no 08XXXXXXXXXX tolong dicheck lagi dong.. Dia bilang Sukses boss itu kan ada S/N-nya.. Saya bilang: ya tau.. tapi kata RS saya pulsa tdk masuk walaupun ada S/N nya.. Bisa minta laporan dari 818-nya ngga? Laporan yg dikeluarin chip dompulnya? Dia kasih.. dan ternyata nomor transaksi yang dipakai adalah untuk nomor tujuan yang berbeda.. Jadi laporan dompul tdk ditangkap SW-nya secara akurat... Lalu saya bilang nah itu nomor tujuannya ngga sama dengan yang didompulnya.. Setelah konsultasi dengan boss-nya dan menunggu beberapa jam akhirnya saldo saya direfund dan saya juga refund RS saya..

[didiek]

fitur edit SN menurut saya perlu dibuat untuk mengantisipasi kondisi2 darurat yang memaksa kita melakukan tindakan sukses manual -misal untuk Dompul saat jam full traffic malam suka respon telat, dengan fitur ini jika kemudian real SN-nya keluar kita bisa edit sedemikian sehingga saat RS melakukan cek status transaksi maka yang ditampilkan bukan lagi transaksi sukses dengan SN:N/A

[Fifa]

Untuk Yang Diragukan Adalah Itu Dia Pak Bos Dan Juragan.., Manual By Tangan Dengan Hasil SN:N/A. Kebanyakan Tidak Murni Pulsa Secara Manual masuk Ke User.., Tapi Saldo Kepotong Beberapa Pihak Sering Dirugikan Dalam Hal kasus ini.., Jika Pelanggan Gak Terima Komplenan Pasti Masuk Terus Tiap Hari ..,

Maaf Kalau Salah.., Untuk SN Palsu Juga Ada beberapa., Kemungkinan Berawal dari Pulsa Transfer kali Ya ? SN Beda2 ? Mungikn Iya Mungkin Tidak.., Maaf Masih Newbie Hal Seperti ini.

[Globalindo]

Bagaimana klw komplain user minta reply asli dari providex? padahal kita sdh ngasih SN aslinya, apakah reply asli bukan merupakan privasi pemilik server? klw komplain minta reply asli dari providerx gimana suplier H2H yg stoknya jg dari H2H. yg menjadi pertanyaan setujukah anda setiap komplain hrs memberikan reply asli dari provider atau SN sdh cukup?

[ricardoglaz]

Faktanya banyak SW isi pulsa yang tdk dapat menagkap Nomor Tujuan, S/N secara tepat... kita berhak untuk meminta laporan dari providernya.. kita mintakan ke penyedia H2H kita... Dia berhak mengedit laporan dari operatornya (sisa stok misalnya) selama tdk memalsukan data nomor pelanggan dan nomor S/N...

[falcon]

Menurut saya sich... Penyedia H2H wajib hukumnya untuk memberitahukan reply asli dari providernya dan gak perlu dirahasiakan atau ditutup2i lah la wong itu juga sebagai pelayanan juga jika terjadi sukses tanpa SN atau sukses manual

[YUSANADIGITALSELL]

Emang Harus bos klu tidak DL/AGEN KITA SANGSI Bos dengan SERVER kita bos.

[didiek]

kalo reply dari provider ga ada tapi stock kepotong gimana tuh?

[b0bbyhs]

kalau kita bicara XL, ada sisi kemengertian kita secara khusus untuk kondisi khusus.

tapi jika bicara Tsel, Isat dan Esia ..dimainin dengan menyatakan bahwa trx itu sukses (SN bernomor antri SERVER).. ini agak terlalu.

lama waktu transaksi tsel 3 detik.. setengah dipercaya 
lama waktu transaksi isat 3 detik.. sedikit dipercaya 
lama waktu transaksi esia 3 detik.. jangan dipercaya   

untuk kawan2 (jika stok habis) yang ambil dari h2h teman .. perhatikan awalan SN, jumlah digit SN dan waktu transaksi yang tercatat di server kita dari nembak sampai sukses.

Yang jadi pertanyaan? apakah transaksi dengan SN (nomor antri) merupakan suatu tindakan yang TIDAK benar.

Kita ini bisnis dengan kategori sebagai Transaksi Elektronik.. yang mempunyai tata aturan.    UU-ITE   

SMS yang kita (server) kirim ke RS merupakan alat bukti yang sah. Jika ada yang ampe ngotot2an (antara RS dengan konsumen dia-nya) bahwa pulsa tidak masuk.. maka SMS dari kita (Server) adalah menjadi alat buktinya (SMS kita kalau diibaratkan seperti Nota Belanja jika belanja ke Toko).

Kalau bicara 5 ribu, mungkin RS akan ikhlas kan duitnya dikembalikan.. tapi jika bicara 100 ribu.. (puyeng nomboknya..  )

Salam Sukses,
^_^