Sudah lebih 1 minggu saya tidak bisa trx di persada cell, padahal saldo saya masih lumayan. Awalny dibilang ada gangguan koneksi speedy, jadi harus di ganti perangkatnya, besoknya dibilang kalau komputernya juga rusak dan harus diperbaiki. Setelah 2 hari menunggu saya minta no telp ownernya ke cs persada, dikasih nomor atas nama bapak Ruslan. (catatan: kalau deposit persadacell bca an.Fandi Rosandi).
Setelah saya telp pak Ruslan, beliau menjelaskan memang ada kerusakan server dan sistemnya, sehingga harus diperbaiki, dan beliau minta waktu 1 minggu untuk perbaikan. Kalau lewat 1 minggu tidak ada perubahan dan masih belum bisa trx, maka saldo sisa akan direfund.
Namun setelah saya tunggu selama 1 minggu dan sudah lewat, tidak ada khabar dari Pak Ruslan, no hp tidak aktif, cs juga tidak aktif.
Saya meminta niat baik dari persadacell dalam masalah ini, terutama Pak Ruslan. Kalau memang ada niat baik dari anda silahkan hubungi saya dan jelaskan kembali persoalannya. Kalau tidak saya akan menempuh jalur lain. saya tunggu konfirmasinya 2x24 jam dari sekarang.
terima kasih
